Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности регулирует обработку персональных данных пользователей сервиса планирования питания MagicMeal. Использование нашего сервиса означает согласие с условиями данной политики.

Мы обязуемся защищать конфиденциальность всех пользователей и обеспечивать безопасное хранение предоставленной информации. Все данные обрабатываются исключительно в рамках предоставления услуг по планированию здорового питания.

2. Сбор персональных данных

Мы собираем следующие категории персональных данных:

• Контактная информация: имя, номер телефона, адрес электронной почты
• Демографические данные: возраст, пол
• Информация о здоровье и питании: пищевые предпочтения, ограничения, цели
• Технические данные: IP-адрес, тип браузера, операционная система
• Данные об использовании сервиса: статистика посещений, активность на сайте

Персональные данные собираются только с вашего явного согласия при заполнении форм обратной связи, регистрации в системе или при использовании наших услуг.

3. Цели обработки данных

Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

• Предоставление услуг по планированию индивидуального питания
• Коммуникация с клиентами и предоставление поддержки
• Улучшение качества предоставляемых услуг
• Выполнение договорных обязательств
• Соблюдение требований законодательства
• Аналитика и статистические исследования для развития сервиса

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

• Согласие субъекта персональных данных на обработку
• Необходимость выполнения договора, стороной которого является субъект данных
• Необходимость соблюдения правовых обязательств
• Законные интересы оператора персональных данных

5. Передача данных третьим лицам

Мы не продаем, не арендуем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам без вашего явного согласия, за исключением следующих случаев:

• При наличии вашего письменного согласия на такую передачу
• Когда это необходимо для предоставления заказанных вами услуг
• При обращении компетентных государственных органов в установленном законом порядке
• Для защиты наших законных прав и интересов

6. Безопасность данных

Мы принимаем все необходимые технические и организационные меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения:

• Использование современных средств шифрования при передаче данных
• Ограничение доступа к персональным данным только уполномоченным сотрудникам
• Регулярное обновление систем безопасности
• Проведение аудита безопасности
• Обучение персонала правилам обработки персональных данных

7. Сроки хранения данных

Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей их обработки, если иной срок не предусмотрен законодательством. Конкретные сроки хранения определяются в зависимости от категории данных и целей обработки:

• Контактные данные клиентов: в течение 3 лет после окончания сотрудничества
• Данные о планах питания: в течение 1 года после завершения программы
• Технические данные: в течение 1 года
• Данные для выполнения законных требований: в соответствии с требованиями законодательства

8. Права субъектов персональных данных

Вы имеете следующие права в отношении своих персональных данных:

• Право на получение информации об обработке персональных данных
• Право на доступ к своим персональным данным
• Право на исправление неточных или неполных данных
• Право на удаление персональных данных
• Право на ограничение обработки данных
• Право на отзыв согласия на обработку
• Право на подачу жалобы в контролирующий орган

9. Использование cookies

Наш сайт использует файлы cookies для улучшения пользовательского опыта, анализа посещаемости и персонализации контента. Cookies не содержат персональной информации и не могут нанести вред вашему устройству.

Вы можете настроить свой браузер для отклонения всех cookies или получения уведомления при их отправке. Однако некоторые функции сайта могут работать некорректно без использования cookies.

10. Изменения в политике

Мы оставляем за собой право вносить изменения в данную Политику конфиденциальности. Все изменения вступают в силу с момента их размещения на данной странице. Мы рекомендуем периодически просматривать эту страницу для ознакомления с актуальной версией.

В случае существенных изменений мы уведомим вас дополнительно через контактную информацию, предоставленную при регистрации.

11. Контактная информация

Если у вас есть вопросы относительно данной Политики конфиденциальности или обработки ваших персональных данных, вы можете связаться с нами через контактную форму на главной странице сайта.

Мы обязуемся рассмотреть все обращения в течение 30 дней с момента их получения и предоставить исчерпывающий ответ на все ваши вопросы.